bij aankomst vriendelijk geholpen maar toen we bij het chalet kwamen viel al gelijk op als hier 6 personen in moeten dan heb je een probleem ten eerste de slaapkamers veel te klein en in 1 slaapkamer 1 kast voor... Lees meer
De klantvriendelijkheid staat absoluut niet hoog in het vaandel. Het begon al bij aankomst waarbij wij ruim een uur moesten wachten voor wij ons huisje in konden. Eenmaal binnen was deze nog vies (lees, haren in wasbak, etensresten in koelkast... Lees meer
1 week vakantie in Brunssum geboekt. Werd geconfronteerd met een vies huisje, afgedankt interieur, directe omgeving van het huisje vies en tot overmaat van ramp de hele week snoei en maaiwerkzaamheden van 8 tot 17 uur. Men heeft voorgesteld alsnog... Lees meer
1e klacht: bij aankoop zou er een berging geplaatst worden, later blijkt dat daar geen toestemming van de gemeente voor was.
2e klacht: geld innen voor het niet schoonmaken van je eigen chalet terwijl je het spic en span hebt achergelaten,... Lees meer
Wij hebben in maart van dit jaar 2018, een midweek geboekt bij Europarcs Roompot Susteren. Daar hebben wij een zeer slechte ervaring opgedaan , het huisje dat wij kregen mankeerde van alles en de sauna was zo... Lees meer
Sinds enkele weken zijn hier externe werkers in de caravans gestoken ... wij hebben geen rust meer en zeker geen veilig gevoel , elke avond is het tot laat in de avond geroep en getier in onbegrijpelijke taal .. hebben... Lees meer
Dit jaar is europarcs nieuwe eigenaar geworden van het parc Zuiderzee wij hadden een seizoensplek voor 2018 als wij voor 1-4-2018 zouden boeken voor 2019 zouden we 10%korting krijgen voor 2019 nu krijgen we een nieuwsbrief dat er per 1-1-2019... Lees meer
Geboekt bij Euro Parcs en vooruit betaald.
bij aankomst bleek dat men geen business bookers welkom zijn.
nu verteld men doodleuk dat we het geld ook niet terug krijgen terwijl wij er geen minuut hebben overnacht..
Voor ons als bedrijf en prive NOOIT... Lees meer
We zaten in resort zuiderzee
Tv was niet aan wezig waterglijbaan hele week niet gedaan .
Kindepardijs halve wege vakantie dicht wegens lekkage kinder boederij waren twee kippen met kuikens.
En op klachten wordt niet eens terug gekoppeld.
Zo een slecht park... Lees meer
Wij zijn in mol geweest de kempen, caravan was smerig ramen bleven niet open staan en moesten we met stokken open houden. Koelkast was voor 1 persoon terwijl we in een 8pers. Caravan zaten.
Schuurtje stond vol met puin en oud... Lees meer