Mijn Klacht:
Lijkt Europees door naam en kosten gepresenteerd in euro.
Maar naast kosten bestelling onverwacht ook invoerrechten ~50 euro!!!
M.i. Is hier sprake van opzettelijk misleiding!!
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden dus
Klacht: misleiding
Mb12 op 23 maart 2015 over eurolens in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Eurolens ervaart misleiding door de presentatie van prijzen in euro's, wat de indruk wekt dat de kosten transparant zijn. Na het plaatsen van een bestelling blijkt echter dat er onverwacht invoerrechten van ongeveer 50 euro bijkomen. De klant beschouwt dit als opzettelijke misleiding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eurolens
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eurolens nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
