Terug

Klacht: Levering nog niet ontvangen

mamo61 op 18 januari 2012 over EU-Logistics in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EU-Logistics
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 18 januari 2012

Een klant heeft eind december een bestelling geplaatst en betaald voor een MP3 slap on watch via Groupon, inclusief transportkosten aan EU-Logistics. Tot op heden heeft de klant de levering nog niet ontvangen, ondanks de bevestiging van de bestelling.

Mijn Klacht:

Reeds betaald eind december aan Groupon voor dit materiaal, evenals transportkosten betaald aan EU-Logistics (zie hun bevestiging van 22 december 2012 hieronder):

Beste Marc,
We hebben uw bestelling ontvangen.
Wij waarderen uw keuze van onze diensten en vertrouwen in ons bedrijf.Uw bestelling wordt zo spoedig mogelijk verwerkt.

Bestel reference: EULOG-17155
Product naam: MP3 slap on watch
Voucher code: 551DE55F40
Veiligheidscode: 25A0901551

Dit is een automatisch gegenereerd bericht. Reacties worden niet gecontroleerd of beantwoord.
Dank U,
Global sourcing procurement ltd

Gewenste Oplossing:

Materiaal asap laten leveren, of me informeren wat er aan de hand is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EU-Logistics

Alle klachten over EU-Logistics →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over EU-Logistics
Zo werkt het