Klacht: Communicatiegebrek

user-78165 op 05 januari 2012 over EU-Logistics in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 5 januari 2012

Er is een klacht ingediend over EU-Logistics vanwege een gebrek aan communicatie. De klant heeft op 23 november een Robby Washball besteld, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen en ontvangt geen reacties op zijn verzoeken om informatie.

Mijn Klacht:

Nog steeds geen Robby Washball.Nu al vanaf 23/11 .Bedrijf reageert nergens op.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk die bal.En anders geld terug.
En ik denk dat GROUPON heel snel moet stoppen met aanbiedingen van dit bedrijf.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM