Klacht: Etos geeft geen btw factuur voor online bestelling.

Tam Le op 18 december 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant van Etos heeft aangegeven dat hij een btw-factuur nodig heeft voor douane doeleinden, maar dat Etos alleen een orderbevestiging verstrekt en geen btw-factuur kan leveren. Na contact via Facebook ontving de klant deze informatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik moet btw factuur hebben voor douane. Ik heb contact opnemen met etos via Facebook. Krijg ik antwoord dat etos geeft geen btw factuur, je krijgt alleen orderbevestiging.

Gewenste Oplossing:

Ik moet factuur van mijn bestelling krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tam Le
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM