Klacht: [email protected]

esmoco op 28 april 2020 over Ritel in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ritel
Status Open
Datum 28 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Brief gekregen van titel dat abonnement verlengd kon worden dus dochter vanochtend verlengd.
Geld direct afgeschreven maar bestelling geannuleerd want hij stond op mijn naam.
Okee
Dus daarna bestelling gedaan op.mijn naam geld.meteen afgeschreven maar daarna bericht bestelling geannuleerd want kan.niet verlengd worden.mey ritel gebeld waarom dit zo is ja sorry we hebben fout gemaakt .ik gevraagd of. Ik.meteen.mijn geld terug kan krijgen omdat het nogal veel is in deze tijd. Nee dat kan pas over 5 dagen teruggestort zijn.
Het was nota bene hun fout
Zeer slechte service naar een goed betalende klant. Die al vier abonneren voor gezin bij hun heeft en.alrijd netjes betaald.

Gewenste Oplossing:

Als.ik nu vandaag nog mijn 150€ terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ritel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ritel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door esmoco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)