Klacht: essokaart niet te registreren

Henk Philippo op 12 november 2018 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 12 november 2018

Een klant heeft een Essokaart ontvangen bij een Esso-tankstation, maar kan deze niet registreren. Na het aanvragen van een nieuwe kaart is deze nog steeds niet ontvangen, terwijl de klant al bijna anderhalve week wacht.

Mijn Klacht:

ik heb bij een essotankstation een pas gekregen en die kan ik niet aan melden
heb toen een nieuwe aan gevraagd en die is nog steeds niet binnen
ik wacht al bijna anderhalve week er op

Gewenste Oplossing:

ben pas tevreden als ik een nieuwe pas kan gebruiken

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM