Mijn Klacht:
Het bedrag van de borden aan de openbare weg wijkt af van de pomp zelf. Zo lijkt het dat je duurder of goedkoper uitkom.
Gewenste Oplossing:
Als de bedragen hetzelfde staan, zoals op borden aan de weg als op de pomp.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Esso Veen, omdat de prijzen op de borden aan de openbare weg niet overeenkomen met de prijzen aan de pomp. Dit leidt tot verwarring over de werkelijke kosten van brandstof.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
