Klacht: Fraudulent charges on my phone Bill

angela joseph op 24 september 2022 over ESR TV in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ESR TV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ESR TV
Categorie Media
Status Open
Datum 24 september 2022

Een klant van ESR TV meldt dat er sinds juli 2021 onterecht kosten in rekening zijn gebracht op zijn telefoonrekening zonder zijn toestemming. Hij vraagt om hulp bij het terugvorderen van het geld.

Mijn Klacht:

Hi,

ESR TV has been charging my without my knoweledge from July 2021. My phone bill – 31685378516 . Please can you help with getting my money back.

Gewenste Oplossing:

I would like to get a full reimbursement of my money that they ahve been charging me since July 2021

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ESR TV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door angela joseph
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM