Ayse Yesil op 11 mei 2021 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een trouwe klant van Esprit ervaart problemen met onterechte aanmaningen en extra kosten in plaats van reguliere afrekeningen. Bovendien is de klantenservice moeilijk bereikbaar, wat leidt tot frustratie over de situatie bij het bedrijf.
Al jaren trouwe klant. Er is duidelijk iets mis bij Esprit. Ipv ei afrekeningen heb ik de laatste twee keer een aanmaning ontvangen met extra kosten. Klantenservice onbereikbaar. Zo ken ik Esprit niet!! Wat is er aan de hand daar????!!!!
Eerst eindafrekening sturen zoals dit al jaren werd gedaan en als er dan geen betaling aatsvind, dan pas aanmanen of stuur een vriendelijke herinnering!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
