Mijn Klacht:
Ik hou niet van winkelen en koop daarom meestal een ‘voorraadje’ t-shirts en andere kleding bij Esprit. Ik lig vaak op bed en draag dan uiteraard die t-shirts niet. Die draag ik alleen als ik het huis uitga, hooguit eens per week een paar uurtjes. Ik was ze op de hand met een wasmiddel voor zwarte was.
Tot mijn stomme verbazing gaan bij alle t-shirts de naden onder de oksel kapot. Recht langs de naden, alsof er een mes doorgetrokken is. En niet bij één, nee bij allemaal.
Even voor de duidelijkheid, ze zitten niet te strak of zo.
Door ziekte ben ik van maar M / L naar XS -S gegaan.
Terug naar Esprit, maar ik had geen aankoopbewijs. Dus volgens Esprit typisch geval van jammer dan. Ondanks dat ik daar al jaren kom krijg je het stompzinnige antwoord ‘oh, ik heb die klacht nog nooit gehad’. Ik moest maar met betaalbewijzen komen.
Ik heb er alles aan gedaan die te zoeken maar ik heb ze waarschijnlijk contant afgerekend dus die heb ik niet. Ik kom altijd in de zelfde winkel, heb sinds kort een klantenkaart, en in de t-shirts staat met grote letters ESPRIT. En dan moet ik aantonen dat het t-shirts van Esprit zijn.
Heel slechte service.
Gewenste Oplossing:
Ik wil excuses en mijn geld terug.
De t-shirts schijnen niet meer te leveren te zijn.
Ik vind het heel slechte service.
