Klacht: Lingerie gaat pluizen

DWad op 09 januari 2024 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 9 januari 2024

Een klant heeft in november lingerie gekocht die begint te pluizen. Na het opsturen van de klacht naar Esprit, erkent het bedrijf het probleem niet en biedt geen oplossing, wat leidt tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Lingerie gekocht in november en dat gaat allemaal pluizen. Opgestuurd naar esprit maar ze erkennen de klacht niet dus komen ook niet met een oplossing! Hele slechte service…

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon of aankoopbedrag retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DWad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten