Klacht: Geen contact met Esprit

G.Spr op 17 februari 2021 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 17 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14-2-2021 bestelling gedaan
Geen bevestigingsbrief over bestelling ontvangen
Geen reactie op 2 maal verzonden mail
Geen telefonisch contact mogelijk na herhaaldelijk bellen op diverse dagen en tijdstippen

18-2-2021: klachtopgelost Productgeleverd

Contact met Esprit is echter nog steeds niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

Indien bestelling geleverd is of geld geretourneerd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Reactie van de melder van de klacht G.Spr

5 jaren geleden - Reactie door mij als klant zelf! Probleem opgelost: artikelen zijn geleverd Maar contact via e-mail of telefonisch met klantenservice niet mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.Spr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten