Mijn Klacht:
Twee truien gekocht van 100 % Merino wol,lijn: lived in and loved.
Beide truien vertoonde gaatjes na de eerste keren wassen. Deze gaatje gerepareerd, maar na meerdere keren wassen op eens 10 tot 15 gaatjes in de truien. In dezelfde periode gelijksoortige truien van andere merken gewassen en deze hebben geen enkele beschadiging. Hoe kan een A-merk als Esprit deze kwaliteit kleding leveren?
Gewenste Oplossing:
Indien Esprit erkent dat er een lichting truien is geproduceerd, die niet aan de huidige kwaliteits eisen voldoet. Vervanging van de trui is hier natuurlijk een goede stap in.
