Gechte heer/ mevrouw,
Ik heb in februari 2021 een blauw jas gekocht via internet besteld, het maat is 116-122 6-7. Maar heeft kort niet eens 2 maanden gebruikt, ik heb helaas geen bon meer, ging ook vanuit dat het goed zal... Lees meer
2 weken geleden een jas teruggestuurd, die ik via de webshop had besteld. Op 9 april ontvang ik dan eindelijk een mail dat mijn retourzending is verwerkt en dat het tegoed direct op mijn account zou worden teruggestort. Omdat ik... Lees meer
Et voor de vierde keer 10 minuten in de wacht gestaan met vreselijke muziek
Vervolgens een arrogante medewerkster aan de lijn.
Vier keer bellen over een bedrag van 240 euro wat door de schuld van Esprit teveel is afgeschreven.
Na vier keer bellen... Lees meer
Ik heb een friends card en heb al 2 maal geprobeerd een bestelling te plaatsen. De helpdesk helpt me niet verder behalve andere browser aan te bevelen. Ik heb er 2 geprobeerd, beiden krijg ik geen betaalknop. Aangezien ik een... Lees meer
Een pakketje staat al 5 weken in status 'onderweg' bij Bpost. Hier is duidelijk iets mis gelopen en ik wil mijn geld terug.
Word afgewimpeld door de telefonische klantendienst en via mail krijg ik amper reactie. Schandalig voor zo'n groot bedrijf. Lees meer
Al jaren klant bij Esprit, er is nooit iets fout gegaan tot afgelopen februari. In januari 2021 een jurkje ,armbandjes en creolen besteld. Omdat deze me niet bevielen netjes retour gestuurd via post.nl.
Het bewijs van verzending heb... Lees meer
in alle shirts die ik koop komen er onderin gaatjes in ander merken die ik heb niet meer te dragen eentje die ik pas bestel heb en 2 keer aangehad heb ook al hoe kan dit Lees meer
Reeds vier keer getracht tel.kontankt te krijgen vanaf 24 februari steeds ca 10 min .aan de lijn gehangen en daarna verbroken ,had order geplaatst die ik wilde annuleren toen maar 3x mail gestuurd maar order is dus niet... Lees meer
Bij het retour zenden van 3 stuks is 1 artikel niet gescand en dus niet als retour gemeld. De mail hierover wordt niet beantwoord. Klantenservice is niet bereikbaar, al drie keer meer dan 20 minuten in de wacht en nog... Lees meer
Ik heb gisteren een bestelling geplaatst bij Esprit maar ik kreeg geen bevestiging per e-mail. Vandaag gebeld om navraag te doen. Ik kreeg een zeer onvriendelijke meneer aan de telefoon die mij vertelde dat er een storing is met... Lees meer