Klacht: espresso koffie

H. Hoogenkamp op 07 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 november 2017

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over het ontbreken van de Excellent Espresso Perla Originale koffie in de schappen. Deze klant is al jarenlang tevreden gebruiker van dit product en vraagt naar een alternatief met dezelfde kwaliteit, aangezien de winkelmedewerkers geen antwoord konden geven op deze vraag.

Mijn Klacht:

Wij zijn al heel wat jaren gebruiker van AH-esprespresso koffie: Excellent Espresso Perla Originale. Deze koffie is sinds enige weken niet meer in de schappen te vinden. Omdat we zeer gehecht zijn aan de voortreffelijke kwaliteit van deze koffie, wil ik graag van U vernemen hoe “onze” koffie met dezelfde kwaliteit nu in de schappen te vinden is. De winkelbediening kon op deze vraag geen antwoord vinden. Wij zullen tevreden zijn,

Gewenste Oplossing:

Wij zullen uiteraard tevreden zijn als als de "Perla Originale weer simpel in de winkel te vinden is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer