klevos op 24 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een Esee Full HD 1080P aangeschaft, maar kan het apparaat niet meer gebruiken omdat de batterij niet oplaadt. Na contact met Philips blijkt dat de batterij een eenmalige is die niet vervangen kan worden, wat de consument teleurstelt, vooral gezien de duurzaamheidsclaims van het bedrijf.
Goedenavond, ik heb een Esee Full HD 1080P gekocht 2 jaar geleden en nu kan ik niet meer gebruiken omdat de batterij niet meer oplaad. Contact gehad met philips en schijnt een eenmalige batterij te zijn die niet vervangen kan worden. Conclusie wegdonderen. Vind ik raar voor een groen bedrijf.
Oplossen van mijn klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
