Mijn Klacht:

Zoals altijd werk ik op Utrecht Centraal naast AH en tijdens mijn werk heb ik half uurtje pauze probeer ik zsm wat avond eten kopen binnen die half uurtje en zoals iedereen weet heeft ah tegenwoordig zelfscaan kassa’s en als je niet veel tijd hebt probeer je zsm mogelijk afterekenen om niet in de rij te staan . Maar wat mee op veel dat ik binnen vier weken vier keer door medewerkers werd tegengehouden om mijn artikelen te kontroleeren en dan kijk ik om heen dat verder niemand werd gecontroleerd en gisteren avond was weer raak even snel wat halen naar zelfscaan kassa medewerker stond half meter van mee vandaag en keek wat ik deed netjes alles gesceend en betaald en dan wordt ik weer tegen gehouden om alles te controleren. En toen was voor mij maat vol ik wou alle artikelen terug geven blijkbaar dat mocht ook niet toen ik vroeg aan medewerker ik zou willen filiaal menneger spreken krijg ik antwoord ik ben menneger ik zei ik wil boodschappen niet meer ik wil terug geven dat mocht van haar niet en toen ik zei ik ga niet weg ik wil mijn geld terug worden twee vakkenvullers opgeroepen die kwamen zo agressief over dat ik mee bedreigd voelde dat zij gaan mij slaan als ik winkel niet verlaat zij liepen achter mij bedreiging naar buiten .

Gewenste Oplossing:

Nou wanneer ah wat onderneemt dat je klanten mag niet bedreigen en helemaal niet door twee Marokkaanse medewerkers want volgens mij leven wij in Nederland in vrije land en niet in Marokko en als je vraagt naar menneger dat ie ook wordt opgeroepen