Klacht: Errg veel gruis in de pakjes van 50 gram halfzwaar

Fredje.nl1973 op 24 april 2019 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ruba
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 24 april 2019

Een klant van Ruba heeft geklaagd over de kwaliteit van de 50 gram verpakking van halfzware tabak. Volgens de klant bevat de verpakking ongeveer 30% gruis en grote takken, wat leidt tot ontevredenheid over de prijs-kwaliteitverhouding. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Erg veel gruis in de verpakking van 50 gr wel zeker 30 % is gruis en veel grote takken vind het wel dat de roker veel moet betalen maar dan mag het wel een beetje kwaliteit zijn.

Graag reactie

Gewenste Oplossing:

Betere kwaliteit leveren en compensatie slof shag wel op zijn plaats wij zijn 2 rokers

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ruba

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ruba nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM