Mijn Klacht:
k ben mijn moeder haar betaal rekening aan het nakijken en nu blijkt dat mijn ouders vanaf 2009 er te zijn ingeluisd, anders kan ik het niet noemen om lid te worden van Privilege. Mijn moeder was destijds 75 jaar en mijn vader is in december 2009 (77 jaar) overleden. Heb navraag gedaan en nu blijkt dat privilege een bedrijf is dat via een veilingssite spullen e.d. aanbied. Mijn vader en moeder hebben nog nooit een pc gehad, laat staan hoe ermee om te gaan. Nu hebben ze 6 jaar lang 2 x 80 euro contributie betaald voor niets. Heb klacht bij privilege neergelegd en kunnen alleen het laatste jaar terug krijgen. Ik ben van mening dat ze alles moeten terug betalen omdat ze er zijn ingeluisd. Heb ook het bandje terug willen horen maar dat hoeven ze maar 5 jaar te bewaren. Ook vreemd vind ik dat ze allebei lid zijn en niet 1.
Graag bemiddeling om het totale bedrag terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer geld terug is gestort
