Klacht: Er zat een lege huls in mijn Marlboro pak

Uka op 29 maart 2021 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een consument heeft een Marlboro XXL pak aangeschaft voor €13,50, maar ontdekte dat er een lege sigaret in het pak zat zonder tabak. Deze ervaring is niet de eerste keer voor de klager, die vraagt om actie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een Marlboro XXL pak gekocht t.w.v. €13,50. Ik ben zeer ontevreden over omdat het er een lege cigaret erin zat. Er zat letterlijk geen tabac in. Dit is niet de eerste keer dat ik dit tref, gaarne hier wat aan gaan doen.

Gewenste Oplossing:

Hoop dat Marlboro hier wat aan gaat doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Uka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM