Klacht: Er wordt weer gejat bij SORTEERDEPOT NLAMSA TE AMSTERDAM

Sander9000 op 15 juli 2014 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Buitenhuys, Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend. Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op...

Bedrijf PostNL
Status Opgelost
Datum 15 juli 2014

Er is melding gemaakt van diefstal van aangetekende post met waardepapieren bij het sorteercentrum NLAMSA in Amsterdam, vooral tijdens de zomermaanden wanneer vakantiekrachten worden ingehuurd. De klager roept de interne recherche van PostNL op om actie te ondernemen tegen de medewerkers die betrokken zouden zijn bij het stelen van poststukken, met name gericht op rechtskantoren en deurwaardersbedrijven.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Graag je aandacht voor de volgende waarschuwing:

Het is weer zomertijd, er worden dus weer vakantiekrachten ingehuurd bij de sorteercentra binnenkomst buitenlandse post van PostNL en dat betekent (helaas zoals ELK jaar) dat er weer volop aangetekende post uit het buitenland met waardepapieren wordt gestolen. De medewerkers hebben het voorzien op geadresseerden zoals rechtskantoren, deurwaardersbedrijven etc die aangetekende waarde toegestuurd krijgen.

AUB HEREN INTERNE RECHERCHE VAN POSTNL DOE UW WERK!! Sorteerdepot NLAMSA wordt wederom bevolkt door werknemers die dagelijks tientallen poststukken meenemen!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit eens voor altijd ophoudt. Het is elk jaar hetzelfde liedje; rond de zomervakantie en de kerstvakantie vindt er roof van aangetekende buitenlandse post plaats op zéér grote schaal!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 21 november 2014 om 12:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Buitenhuys,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.

Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM