Klacht: Er wordt geld afgeschreven van Mijn reking

Crijns Peter op 01 december 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 1 december 2020

Een klant van TomTom heeft gemeld dat er zonder toestemming 2,99 euro van zijn PayPal-rekening is afgeschreven voor een flitsdienst. De klant beschouwt deze afschrijving als diefstal, aangezien hij geen opdracht heeft gegeven voor deze transactie.

Mijn Klacht:

Er is geld afgeschreven van mijn PayPal rekening ik heb hier geen opdracht voor geven voor 2.99 Euro afgehaald voor Flitser.
Hiervoor heb ik geen opdracht gegeven.
pure diefstal

Gewenste Oplossing:

als het bedrag terug betalen en niet zonder toestemming geld van mijn rekening afhalen

Reactie van de melder van de klacht Crijns Peter

5 jaren geleden - Uit princiepen moet het geld wat onrechte is afgeschreven terug storten . Anders is het pure oplichterij en diefstal

Alle klachten die gemeld zijn door Crijns Peter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM