Terug

Klacht: Er word geld van mijn rekening afgehaald en en er is een betaling toegevoegd

JJanssen73 op 27 januari 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 30 januari 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...

Bedrijf HOWLOGIC KFT
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 27 januari 2026

Een gebruiker heeft zich een jaar geleden aangemeld bij een datingsite van Howlogic KFT, maar ontving ongevraagd afschrijvingen van zijn rekening. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg hij geen gehoor. Recentelijk werd er opnieuw een bedrag afgeschreven, ditmaal via een incassobureau, terwijl de gebruiker stelt zich nergens voor te hebben aangemeld.

Mijn Klacht:

Ik heb me ongeveer een jaar geleden aangemeld bij een dating site, zo ben ik in aanmerking gekomen met Howlogic KFT, ik wilde dit niet, maar ze begonnen 53,55 af te schrijven van mijn rekening, ik heb meerdere malen proberen te bellen, maar kreeg geen gehoor.
Nu is word pas uit het niets een bedrag van 56,25 afgeschreven, maar ik heb me nergens voor aangemeld,
dit is een incasso bureau Novalnet AG incasso in opdracht van HOWLOGIC KFT nu weet ik niet wat te doen

Gewenste Oplossing:

ik wil dat de incasso's stoppen, ik neem niet af bij deze bedrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 30 januari 2026 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door JJanssen73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Alle klachten over HOWLOGIC KFT →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT
Zo werkt het