Mijn Klacht:

Ik ben 75 en moest gekeurd worden. Dit vond plaats op 23 november door een keuringsarts. Alle vereiste ingevulde formulieren van hem in 1 envelop gestopt en direct voldoende gefrankeerd opgestuurd naar het aangegeven CBR adres in Rijswijk.
Op 27-11- 2018 kreeg ik een herinnering waar de rapportage bleef. Daarover gemaild waar ik geen antwoord op kreeg behalve excuses voor het langer duren van de antwoordperiode. 5 december opnieuw dezelfde herinnering. 6 December telefonisch contact gehad met medewerker Cox van de medische afdeling. Die had mijn e-mails voor zich en stelde mij gerust dat mijn brief inderdaad was aangekomen maar door de drukte nog niet was opgenomen in het systeem. Hij zei mij dat ik mij geen zorgen behoefde te maken en dat ik ruim op tijd voor de inzendingsdatum van 8 januari 2019 had ingestuurd. Maar op 8 januari 2019 kreeg ik een bericht dat ik niet volledig had meegewerkt aan de verwijzing naar een arts of specialist en daarom geen beoordeling plaats kon vinden en ben ik ongeschikt verklaard voor al mijn rijbewijscategorieën. In paniek hierover opnieuw opgebeld en gesproken met een andere medewerkster, mevr. Verhoef. Die verzekerde mij dat mijn brief zeker wel was aangekomen en alle vereiste rapportages daarin aanwezig waren. Ik moest het onjuiste besluit maar naast mij neerleggen want zij zou uit gaan zoeken hoe slechts een gedeelte van mijn rapportageformulieren in het systeem bleken te zijn ingevoerd en de overige van belang zijnde niet! Zij vond het HEEL VERVELEND en was van mening dat ik het gestuurde ‘Besluit’niet had mogen ontvangen. Zij zou het verder in orde gaan maken en binnen een paar dagen zou ik er nader bericht over krijgen. Afwachten dus was de afspraak. Thans, 11 januari krijg ik per post hetzelfde ongeschiktheidsbesluit van het CBR toegestuurd. Dus ziet het er naar uit dat ik van het kastje naar de muur ben gestuurd en dat ik voor een tijdige verlenging van mijn rijbewijs het nakijken heb en ik officieel nu dus niet meer mag rijden???!!!! En dat enkel en alleen omdat CBR zelf mijn essentiële rapportage kennelijk is kwijtgeraakt en mij, bejaarden onvriendelijk genoeg, de schuld daarvan op mij afschuift en mij na 58 jaar zonder gezondheidsredenen uit mijn auto heeft gejaagd. Conclusie? Bij de verantwoordelijk medische divisie van het CBR is het kennelijk een wanordelijke chaos zodat je met bovenstaande misselijkmakend handelswijzen als Nederlands onderdaan afgepoeierd wordt met valse beschuldigingen enof verdachtmakingen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de verantwoordelijke ambtenaren uit hun functies gezet zijn, en vervangen worden door lieden die meer inlevingsvermogen hebben m.b.t. de bejaarde autorijders. Ik wens dat het onjuiste besluit teruggedraaid wordt en er als nog een beoordeling komt die gebaseerd is op de door mij ingestuurde medische rapportage.