Mijn Klacht:
In september 2015 kocht ik een beveiligingscamera. De camera voldoet niet aan de specificaties zoals genoemd op hun website. Epine is niet bereid om de camera terug te nemen. Inmiddels heeft Epine de specificaties op de website n.a.v. mijn klachten wel aangepast, maar men is niet bereid om de camera terug te nemen.. Sterker nog: ik krijg geen antwoord meer op mijn mailtjes . Ook de directie reageert niet op mijn klachten.
Tot slot: mij minder-vleiende review wordt niet geplaatst. Volksverlakkerij!!!
Gewenste Oplossing:
Als de camera wordt teruggenomen en de kosten worden betaald voor de "reparatie" die is uitgevoerd. Of alsnog de camera laten voldoen aan de oorspronkelijke specificaties ten tijde van de aankoop.
