Klacht over Epine: Geen antwoord op technische…

Mijn Klacht:

We hebben een vrij duur camera set gekocht. Met garantie dat als het niet naar wens was het retour mocht. De camera’s waren prima dus de set gehouden. Installatie was zeer lastig.

Epine vragen gesteld… geen antwoord.
Op de site van van de fabrikant vond ik meer wat ik wou weten dus het werkt nu.
Nu weer vragen waar wederom geen antwoord komt?

Conclusie, ik koop voortaan wel bij een ander.
Op eBay krijg je het goedkoper en meer support!

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn relatieve simpele vragen of een gratis installatie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epine over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Epine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Epine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Epine

Heeft op 08 juni 2016 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Beems,

Uiteraard kunt u altijd met uw vragen bij onze servicedesk terecht. Technische vragen over uw camerasysteem kunt u melden via 078-6416410 of [email protected]. Graag uw melding voorzien van uw ordernummer. Dan dragen wij er zorg voor dat uw vragen in behandeling worden genomen en worden beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Epine

Klacht: Geen antwoord op technische vragen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Epine

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Foto- en videocamera's