Klacht: enkele jaren geleden software Red Uw Video’s gekocht bij magix geen probleem

arie vanmechelen op 10 februari 2022 over Magix in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een klant heeft enkele jaren geleden de software Red Uw Video's van Magix aangeschaft zonder problemen. Bij het registreren van het programma op een nieuwe pc ontvangt de klant echter een foutmelding 24, omdat het oude e-mailadres nog wordt gebruikt.

Mijn Klacht:

heb nu nieuwe pc en kan dit programma niet meer registreren fout melding 24 (vroeger mailadres word gebruikt.

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn programma terug kan gebruiken heb dit wel betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door arie vanmechelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM