Klacht: Energycaps.nl

Dutchmarines op 30 april 2012 over energy-caps.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ energy-caps.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2012

Er is een klacht ingediend over energycaps.nl, waarbij een klant meldt dat een bestelling niet is ontvangen, ondanks betaling. De klant heeft eerder contact opgenomen met een medewerker van het bedrijf en overweegt nu hulp van vrienden die bij de politie werken om de situatie verder te onderzoeken, maar wacht nog op een oplossing.

Mijn Klacht:

Eerder heb ik al een mail geschreven over energycaps.nl. Ik zie nu dat er nog iemand zijn cap niet heeft ontvangen ondanks netjes te hebben betaald. Ik ben in een mail terug gemaild door Gerard Scheltinga namens energycaps.nl. Mijn partner en enkele vrienden die werkzaam zijn bij de politie hebben mij aangeboden dit verder uit te gaan zoeken. Ik heb aangegeven nog even te wachten omdat ik hoop dat ik mijn cap nog zal ontvangen of het geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Cap krijgen of geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM