Klachten over Energiewacht

Ik heb 10 maanden geleden de laatste rekening van de energiewacht betaald, daarna ben ik verhuisd en nu zit ik niet meer bij de energiewacht. Nu kreeg ik vorige maand een herinnering van de laatste betaalde rekening, ik dacht dat... Lees meer

Op 7 april had ik een afspraak staan tussen 12:30 en 17:00 voor CV-onderhoud. Deze afspraak heb ik ruim van tevoren gemaakt (op 18 maart) en ik heb er speciaal verlof voor genomen van mijn werk. Op de dag van de... Lees meer

Wij hebben onlangs een woning gekocht waar de vorige eigenaar een huurcontract had voor een cv-ketel. Wij hebben het huurcontract overgenomen van de vorige eigenaar, eigenlijk ook omdat wij geen andere keus hadden. Onlangs kregen wij een aanbieding via de mail... Lees meer

Op 9 september is er een nieuwe combiketel geïnstalleerd in mijn woning. Tijdens de installatie werd geconstateerd dat de flow sensor defect is, waardoor ik geen warm tapwater heb, hoewel de verwarming wel werkt. De installateur heeft direct contact opgenomen... Lees meer

Op 8 augustus 2024 ontvang ik een kwartaalnota gedateerd op 23 juli met een vervaldatum van 6 augustus. Dit is vreemd, vooral nu het onderhoudscontractnummer anders is, het bedrag anders is en ook het bankrekeningnummer anders is. Ik ben bang... Lees meer

Beste lezer, Hierbij dien ik een officiele klacht in tegen een factuur die ik onlangs heb ontvangen. Op 30 augustus had ik een CV controle. Hierbij is mij mondeling medegedeeld dat vrijblijvend mijn warmtepomp ook kon worden bekeken met het ook... Lees meer

Vorig jaar is er een nieuwe cv geplaatst en die is in augustus gecontroleerd. Toen kwam de monteur achter de lekkage want op dak ligt het leer niet goed. Die heeft toen al melding gemaakt voor reparatie. Vanaf november al... Lees meer

Echter wordt bij de inspectie de CV binnen 5 minuten afgekeurd, en dan moet er volgens heel kleine lettertjes, die alleen op de website zijn te vinden, kosten worden betaald. Dit staat niet in de bevestiging van de afspraak. Let... Lees meer

Sinds de onderhoudsmonteur sensoren in mijn CV ketel heeft geplaatst, gaat deze constant in storing. In eerste instantie was het een tijdelijke oplossing om de ketel te resetten maar dat werkt nu niet meer. Ik zit nu dus in de... Lees meer

Energiewacht West zal ik niemand aanraden. Er gaan op ieder vlak zaken mis en altijd ten nadele van de klant. Behalve als Energiewacht nog geld van je krijgt. Dan reageren ze dezelfde dag nog op je e-mails. Eerst adviseren ze mij... Lees meer