Mijn Klacht:
Energieflex heeft tot twee maal toe verkeerde meterstanden gehanteerd. Het kost veel tijd en moeite deze gecorrigeerd te krijgen. Tevens moet je de afrekeningen goed lezen, controleren en zelf de meterstanden bijhouden. Aangezien ze bewust hogere standen in rekening brengen. Daarnaast is ten onrecht 100 euro inrekening gebracht bij het overstappen. Dit mag alleen als het contract nog loopt. Echter is het contract al 2,5 maand afgelopen. Dieven zijn het!
Gewenste Oplossing:
Persoonlijk excuses en correcte eindafrekening zonder 100 euro onterechte opzeg vergoeding en een vergoeding voor de gemaakte uren voor controle en klachten.
