Klacht: Wil niet opladen

Johanxx op 10 augustus 2016 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 augustus 2016

Een klant van Empire Electronix ervaart problemen met een apparaat dat niet goed oplaadt, ondanks eerdere reparaties. Na enkele keren gebruik en een lange periode van inactiviteit, overweegt de klant opnieuw een klacht in te dienen, mede door negatieve online reviews over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

eventjes zie je batterij en dan is ie weer verdwenen!. Ik heb het apparaat via Margriet gekocht – een paar keer gebruikt – voor reparatie opgestuurd – even ging het goed en nu vertikt het weer om op te laden. Ik vind het een geweldige miskoop. Hij heeft bijna 2 jaar in de kast gelegen zonder dat ik ‘em kon gebruiken. Nu ik op internet zoveel negatieve reviews lees, ga ik toch nog een keer reclameren! Misschien dat de kwaliteit nu een stuk beter geworden is en zij mij een nieuw apparaat toesturen.
J. van Dijk, Damwâld.

Gewenste Oplossing:

Graag een ander apparaat!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM