surfie op 05 mei 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een Empire M785K ontvangen bij een jaarabonnement op een tijdschrift, maar het apparaat functioneert niet meer. De klant vraagt zich af hoe verder te gaan, aangezien er mogelijk nog garantie op het product is.
Ik heb de Empire M785K in mijn bezit kado gekregen bij een jaar abonnement van veronica magazine op 10 september 2013 maar nu doet hij niets meer en mogelijk heb ik er nog garantie op hoe moet het nu verder
Vraag waar kan ik hem het beste naar toe sturen en hoe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
