Klacht: werking prullenbak

sugarboy op 13 februari 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 februari 2014

Een gebruiker van Empire Electronix ervaart problemen met de prullenbakfunctie in zijn e-mail. E-mails die naar de prullenbak zijn verplaatst, verschijnen na het legen van de prullenbak weer terug, waardoor het moeilijk is om alle ongewenste e-mails permanent te verwijderen. De gebruiker vraagt om informatie over hoe dit probleem opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Als ik e-mails naar prullenbak verplaats en daarna de prullenbak leeg maak is na enige tijd alle e-mails weer terug in de prullenbak die eerst aangaf leeg te zijn?
Hoe kan ik alle e-mails verwijderen zijn er nl nog al wat.
Vast bedankt voor uw info.
W.Suiker.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden, alleen het verwijderen voorgoed van e-mails lukt niet.
Als hier een oplossing voor is dan 110 % tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM