Klacht: werking prullenbak

sugarboy op 13 februari 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 februari 2014

Een gebruiker van Empire Electronix ervaart problemen met de prullenbakfunctie in zijn e-mail. E-mails die naar de prullenbak zijn verplaatst, verschijnen na het legen van de prullenbak weer terug, waardoor het moeilijk is om alle ongewenste e-mails permanent te verwijderen. De gebruiker vraagt om informatie over hoe dit probleem opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Als ik e-mails naar prullenbak verplaats en daarna de prullenbak leeg maak is na enige tijd alle e-mails weer terug in de prullenbak die eerst aangaf leeg te zijn?
Hoe kan ik alle e-mails verwijderen zijn er nl nog al wat.
Vast bedankt voor uw info.
W.Suiker.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden, alleen het verwijderen voorgoed van e-mails lukt niet.
Als hier een oplossing voor is dan 110 % tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM