Klacht: tablet werkt niet goed

noeleke op 21 januari 2015 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 januari 2015

Een klant van Empire Electronix meldt dat het tablet niet goed functioneert. Het apparaat reageert niet op stand-by, laadt traag en moet na ongeveer 45 minuten opnieuw worden opgeladen, terwijl het regelmatig vastloopt. De klant hoopt op een oplossing zodat het tablet weer optimaal werkt.

Mijn Klacht:

het tablet reageert niet meer op stand by, bij het openen van Facebook duurt heel lang en moet het apparaat ongeveer na 3 kwartier weer opladen ivm dat de batterij leeg is , en loopt geregeld vast hopende op een oplossing dat het tablet weer 100% goed werkt

Gewenste Oplossing:

als het tablet weer overal op reageert.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM