Klacht: tablet kapot

hieperdepiep13 op 26 december 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 december 2013

Een klant meldt dat de tablet van Empire Electronix na slechts vier keer gebruik niet meer functioneert. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

de tablet is precies 4 x gebruikt en doet nu niets meer.

Gewenste Oplossing:

een nieuw tablet graag. Contact gehad met Empire en ik kan de tablet op eigen kosten!! aangetekend opsturen. Slechte service zeg,ik heb nieuw abonnement op Veronicagids genomen voor dit tablet en 20 euro extra betaald voor jaarabonnement. Die ben ik dus al kwijt voor het opsturen van de tablet die volgens mij van een slechte kwaliteit is..geen goede actie Veronica,als je iets weggeeft moet je het goed doen vind ik..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM