Terug

Klacht: Tablet dood

Cherena op 17 februari 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf empire electronix
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 februari 2014

Een klant heeft herhaaldelijk een tablet opgestuurd naar Empire Electronix vanwege een terugkerend probleem waarbij het apparaat plotseling niet meer functioneert. De klant wacht nog steeds op een vervangend exemplaar en heeft twijfels over de kwaliteit van het product, met de vrees dat een gebruikte tablet wordt teruggestuurd. Daarnaast uit de klant ook onvrede over de service van het AD, dat de tablet als onderdeel van een abonnement heeft geleverd.

Mijn Klacht:

heb ondertussen al 2 maal tablet opgestuurd, telkens zelfde klacht dat hij van het een op andere moment helemaal niets meer doet. Ben nu nog steeds aan het wachten tot ik een nieuwe krijg. Ik heb eigenlijk een beetje het gevoel dat ze een gebruikte sturen hoe kan hij anders na een maand weeer dood zijn?Overens heb ik ook een klacht over het AD waar ik hem bij een abonnement gekregen heb,slechte zaak om deze tablet te leveren als hij zo slecht is dat je je krant er ook niet eens op kan lezen, maar ook AD geeft niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Soort gelijk product dat wel naar behoren werkt en anders geld terug plus vergoeding voor telkens opsturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over empire electronix

Alle klachten over empire electronix →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over empire electronix
Zo werkt het