Klacht: tablet doet niets meer na fabrieks update

JohnB64 op 07 september 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 september 2014

Na een fabrieksupdate functioneert de tablet niet meer naar behoren. De accu wordt niet herkend en er is geen wifi-verbinding mogelijk, waardoor het apparaat niet bruikbaar is.

Mijn Klacht:

Ook bij mij, net zoals de vorige klacht melder, hertkent de tablet de accu niet meer (er staat nu een vraagteken in het batterij symbooltje ) en is er geen wifi verbinding meer mogelijk. Tablet gaat wel aan maar je kan er helemaal niets meer mee.

Gewenste Oplossing:

Dat Empire regelt dat alles op zeer korte termijn weer werkt met de tablet. Je koopt tenslotte geen tablet om er na een update niets meer mee te kunnen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM