Klacht: tablet

cobiedejong op 03 april 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 april 2014

Een consument heeft een tablet aangeschaft via Margriet, geleverd door Empire Electronix. Na een maand functioneerde het apparaat niet meer en na het terugsturen op 6 januari 2014, ontving de consument steeds uitvluchten zonder een vervangend apparaat te ontvangen.

Mijn Klacht:

ik kocht via de margriet een tablet , werd geleverd via empire electronic nar een maand was hij al kapot, moest hem terug sturen dat was op 6 januari 20014, ik zou een nieuwe krijgen maar wat ik ook doe , wordt steeds meet een smoesje de laan uitgestuurd

Gewenste Oplossing:

graag een nieuwe tablet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM