Klacht: Problemen na update

admensen op 07 september 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 september 2014

Na een recente update ondervindt de klant problemen met de wifi-verbinding, die niet meer functioneert en niet geconfigureerd kan worden. Hoewel de wifi nog wel zichtbaar is, werkt de indicator niet meer. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Na gisteren een update te hebben gedaan heb ik geen wifi meer en kan deze ook niet meer configureren.
Hij laat nog wel op maar de indicator werkt niet meer.
Wie heeft er een oplossing?

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat ik een oplossing aangereikt krijg zodat de tablet weer kan gebruiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM