Klacht: problemen na fabrieks update

Ramon van Zadelhoff op 07 september 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 september 2014

Na een fabrieksupdate ondervinden meerdere gebruikers van Empire Electronix problemen met hun apparaten, waaronder het verlies van wifi-verbinding en een vraagteken in het batterij-icoon. Daarnaast willen de apparaten niet meer opladen, terwijl de batterij voor de update nog voor 60% was opgeladen.

Mijn Klacht:

Zoals meerdere melders, na de update geen wifi meer en een vraagteken in het batterij tekentje..en wil dus ook niet meer opladen..terwijl voor de update de batterij voor 60% geladen was.

Gewenste Oplossing:

Als de problemen snel worden opgelost of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM