Klacht: Ondeugdelijk toestel. Misleiding om abonnement te verkopen.

Fieke49 op 26 september 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 september 2013

Een klant ontving een Empire Electronix M785 als cadeau bij een abonnement van AD, maar na een maand functioneerde het toestel niet meer. De klant voelt zich misleid door de verkoop van het abonnement, aangezien het toestel ondeugdelijk bleek te zijn.

Mijn Klacht:

Bij een abonnement van AD kreeg ik een empire electronix m785 cadeau. Na een maand kwam er helemaal niks meer uit.
Helemaal dood.

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw exemplaar.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM