Klacht: onbruikbaar door loslaten polen van stekker APS1500

j.loukes op 23 juni 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 juni 2014

Een klant van Empire Electronix ervaart problemen met de stekker van de APS1500, waarbij de polen naar binnen schieten bij het inpluggen, waardoor het opladen van de tablet niet meer mogelijk is. De klant vraagt om informatie over de garantieprocedure om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

De polen schieten naar binnen in stekker als ik die op het electriciteitsnet wil inpluggen. Mijn tablet k
an ik nu niet meer opladen en starten.
Ik heb deze tablet sinds 21-11-2013, ordernr. 89140 en customernr.
86310.
Wat moet ik doen om via garantie dit ongedaan te laten maken ?
J.Loukes
Korenlaan 11
3881 DA Putten Tel. 0341352010

Gewenste Oplossing:

indien mijn tablet en power supply weer 100 % zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM