vuurman op 27 juni 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft op 19 juni 2013 een e-mail ontvangen waarin werd bevestigd dat zijn tablet was hersteld. Ruim een week later heeft de klant echter nog steeds geen tablet ontvangen of informatie over de verzending.
op 19/06/2013 kreeg ik een e-mail dat mijn tablet hersteld was en nu zijn we dik een week later en ik heb nog steeds geen tablet ontvangen of is ze nog niet opgestuurd????
mijn nummer was F5803515.
met vriendelijke groeten
Hans Van Eyndhoven
Eggestraat 9
2830 Willebroek-Belgie
me zo vlug mogelijk mijn tablet te bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
