Klacht: laat niet meer en gaat niet meer aan

charissa1 op 12 juli 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 juli 2014

Een klant van Empire Electronix meldt dat zijn tablet na twee maanden niet meer functioneert en vraagt om een oplossing zonder verzendkosten. Hij verwijst naar meerdere klachten over het product op de website van het bedrijf en verwacht een vervangend, storingsvrij exemplaar. De klant verzoekt om een snelle reactie op zijn verzoek.

Mijn Klacht:

Na 2mnd laat hij niet meer dus ook niet meer
Mee te werken.
Wat te doen!!!
Ps ik betaal geen kosten voor hem op te sturen
Ik heb rader gekeken het is een niet albte best product
Moet ik zeggen, op jullie eigen site staan 504 klachten ik vond dit
Heel slecht.
Ik verwacht ook dat jullie mij het nieuwste en storing vrije
Tablet toe sturen en direct de oude mee nemen.
Ik hoor graag hoe wij dit oplossen
De tablet is gekocht via Veronica.
Vriendelijke groeten
Ron Gorter

Gewenste Oplossing:

Lees hier boven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM