Klacht: klacht

fukke3fukke4 op 31 juli 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 31 juli 2013

Een klant van Empire Electronix meldt dat zijn tablet niet meer oplaadt, vermoedelijk door een defecte oplaadkabel. Hij geeft aan dat de kabel alleen werkt als hij deze beweegt en verzoekt om een nieuwe oplaadkabel onder garantie.

Mijn Klacht:

Hallo mijn tablet laad niet meer op. Ik heb hem net een maand geleden gekocht viawebwinkel .zelf denk ik dat het de oplaad kabel is want als ik een beetje met de kabel beweeg dan gaat het maar laad ik de kabel los dan valt hij weer weg.neem aan dat ik garantie heb en zou dus graag een nieuwe oplaad kabel ontvangen groetend willy verbeek.order no 44099 order date 27_06_2013 customer no 36095 your order number 435919

Gewenste Oplossing:

Als het met een nieuwe kabel opgelost ben ik tevreden mits het daar aan ligt en niet aan de tablet gr heb met sterren mijn huidige mening gegeven maar het is wel de eerste keer dat ik met electronix in contact kom

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM