Mijn Klacht:
BIJ UIT PAKKEN AL KAPPOT
Gewenste Oplossing:
ALS IK HEM IN PERFECTE STAAT TERRUG KRIJGT
Een klant heeft een klacht ingediend over een product van Empire Electronix dat bij het uitpakken al beschadigd was. De klant is teleurgesteld over de staat van het product bij ontvangst. De klacht is goedgekeurd.
BIJ UIT PAKKEN AL KAPPOT
ALS IK HEM IN PERFECTE STAAT TERRUG KRIJGT
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM