petrajohanna68 op 01 december 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken
Een klant van Empire Electronix heeft aangegeven dat de geboden oplossing, het verstrekken van een nieuw wachtwoord, niet werkt en geen toegang tot het apparaat biedt. De klant is ontevreden over de afhandeling van het probleem.
Ik heb geen juiste oplossing gekregen.
Het geven van een nieuw wachtwoord geeft geen toegang tot het apparaat.
een nieuwe empire-electronix met de juiste toegangsprocedure.
ik vind het erg jammer dat het zo slecht werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
