Neferia op 09 mei 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een apparaat gekocht bij Empire Electronix voor 199 euro, maar na twee weken kon het apparaat niet meer opgeladen worden. Ondanks dat het bedrijf heeft beloofd een nieuw apparaat te sturen, wacht de klant al drie maanden zonder ontvangst van het vervangende product en is inmiddels gefrustreerd.
Het apparaat 2 weken gebruikt, kon niet meer opgeladen worden.
Bedrijf gebeld moest het opsturen, kon niet gerepareerd worden.
Ze zouden een nieuwe sturen, ik wacht al 3 maanden maar nog steeds niets ontvangen.Weer een mail naar hun gestuurd, ben het onderhand wel zat.
Als ik eindelijk een goed product ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
