J.Westerink op 15 januari 2015 over empire electronix in de categorie Electronica Merken
Een klant van Empire Electronix meldt dat zijn 2-in-1 laptop en tablet na drie weken gebruik niet meer goed functioneert. Ondanks een nacht rust, werkt het apparaat sporadisch, waarbij het tablet af en toe functioneert, maar het toetsenbord niet. Na telefonisch contact met een medewerker is geadviseerd het apparaat op te sturen voor verdere behandeling.
Ik heb dit 2in 1 laptop &tablet n3 weken in gebruik,en vanaf gisteren doet hij niets meer.
Ik heb hem `n nacht laten rusten en vanmorgen weer geprobeerd
Af en toe doet het tablet het nog ,maar niet op het toetsenbord.
Ik heb telefonisch contact gehad met een van u mensen.
Deze heeft mij geadviseerd het geheel op te sturen
Als alles weer normaal werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
